سياسة الخصوصية – مختبرات الفارابي الطبية
نحن في مختبرات الفارابي الطبية نُقدّر خصوصيتك، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا الرقمية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نقوم بجمع معلوماتك، واستخدامها، وحمايتها، وحقوقك الكاملة المتعلقة بها، بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهوية/الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- البيانات الطبية: مثل نتائج التحاليل، التاريخ الطبي، التحويلات الطبية من جهات أخرى.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، توقيت الدخول والخروج، عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا الطبية بشكل آمن وفعّال، ويشمل ذلك:
- إنشاء ملف طبي خاص بك داخل النظام.
- إدارة الحجوزات وتتبع نتائج التحاليل.
- إرسال التنبيهات والمواعيد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة.
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- استخدام تقنيات تشفير متقدمة.
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرّح لهم فقط.
- مراجعة دورية للأنظمة الأمنية والبروتوكولات.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية فقط:
- موافقتك الصريحة والمسبقة.
- مع الجهات الطبية المعنية بتقديم الرعاية الصحية لك.
- إذا طُلب منا ذلك قانونيًا من قبل الجهات المختصة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع، وتساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك السابقة.
- تحليل سلوك التصفح بهدف تطوير المحتوى والخدمات.
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
نمنحك كامل الحقوق النظامية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وتشمل:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك في حال عدم وجود مانع نظامي.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
تاريخ آخر تحديث: 1 أغسطس 2025
8. التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
تلتزم مختبرات الفارابي الطبية بالأحكام والضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية المعتمد من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بما يضمن حماية بياناتك واستخدامها بطريقة آمنة وقانونية.
نحن نلتزم بـ:
- جمع البيانات لأغراض مشروعة وواضحة فقط.
- الحصول على موافقتك الصريحة قبل جمع أو مشاركة بياناتك، إلا إذا استُثني ذلك نظامًا.
- معالجة البيانات بعدالة وشفافية وبما لا يخل بحقوقك.
- تمكينك من الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.
- الاحتفاظ بالبيانات فقط للفترة الضرورية أو المنصوص عليها قانونيًا.
في حال رغبتك في تقديم شكوى أو استفسار بخصوص استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا، أو التوجه مباشرة إلى الهيئة المختصة.
9. كيف تتواصل معنا؟
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@alfarabilabs.com
📞 رقم الهاتف: 920011412
